HSBC 국내 지점 폐쇄 안내

2014년 10월 6일

HSBC 고객님께

당행은 2014년 2월 5일에 감독당국으로부터 지점 폐쇄에 대한 본인가를 받았음을 알려드립니다. 이에 HSBC의 10개 지점이 2014년 3월 21일자로 공식 폐쇄되었습니다. 당행은 이 과정에 있어서 발생할 수 있는 고객님의 불편을 최소화하기 위하여 최선의 노력을 다할 것입니다.

고객님께는 아래와 같은 변화가 있을것입니다.

HSBC의 10개 지점 (삼성, 서초, 방배, 압구정, 광장, 분당, 인천, 부산, 대구 및 대전 지점)은 2014년 3월 21일 자로 폐쇄되었고 이후 모든 잔여 계좌는 서울 지점으로 이관되었습니다.
서울 고객서비스센터는 기존 고객을 지원해드리기 위하여 계속하여 영업합니다.
HSBC ATM서비스가 2014년 12월 30일자로 종료 되었습니다.
인터넷 뱅킹 서비스는 2014년 6월 30일로 종료되었습니다.
폰 뱅킹 서비스는 추후 통지 시까지 제공됩니다.
지점 폐쇄 이후 콜센터는 월요일-금요일 오전 09:00부터 오후 17:00까지 운영됩니다.

세부 사항은 Q&A를 참조해주십시오.

문의사항이 있으시면 당행 콜센터 1544-3311로 문의 주시면 안내해 드리겠습니다.

HSBC의 이러한 결정으로 인하여 불편을 끼쳐드려 진심으로 송구스럽게 생각합니다. 그 동안 당행을 이용해 주신 것에 대하여 깊이 감사 드리며 고객님의 성공을 기원드립니다.

감사합니다.

이영헌
HSBC 은행 개인금융부 부본부장