개인금융 철수작업 진행중
공정위 시정요청에 따른 일부 약관변경
공정위의 시정요청에 따라 일부 약관을 변경합니다. 변경된 약관은 아래 link를 통해서 확인하시기 바랍니다.
1. 개정약관(상품)명 : 외화정기예금약관, e-자유예금플러스, 입출금이자유로운예금약관, HSBC다이렉트회원약관, 은행여신거래기본약관(가계용), 대출거래약정서(주택담보), 대출거래약정서(가계용-개별담보거래), 대출거래추가약정서(가계용-일반), 외환거래기본약관, 전자금융거래이용약관
2. 제정(변경)의 필요성 :
공정위 시정요청 사항 반영 등
3. 개정 반영 시기:
2023년 5월 21일
4. 개정 약관 보러가기
- 채무조정의 안내 (PDF, 852KB)
- 해외펀드 환차익 원천징수세액 환급금 지급 안내 (PDF, 254KB)
- 개인금융 고객서비스센터 및 콜센터 점심시간중 업무중지 안내 (PDF, 86KB)
- 고객 불편사항/민원 접수 및 처리절차 안내
- 전자금융분쟁처리안내
- 전자금융 이용자 수칙 (전자금융 이용자 정보보호 수칙 및 해설)
- 피싱이란?
- HSBC 은행 수수료 안내 (개인 고객용) (PDF, 93KB)
- 다이렉트뱅킹 수수료 (PDF, 76KB)
- 전자금융 이용안내
- 대출고객의 가상계좌 이용시 주의사항
- 펀드상품조회
- 예금상품설명서 (PDF, 829KB)
- 펀드 공시사항
- 휴면예금 관련 안내